Ultra-frische Produkte: you cook - you eat - you smile

Politique de confidentialité de YOUCOOK GmbH

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, nos produits et notre site. La protection de votre vie privée lorsque vous utilisez nos sites web est importante pour nous. Par conséquent, nous agissons conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données personnelles et de sécurité des données.

Vous trouverez ci-après les sites internet auxquels s'applique la présente déclaration de protection des données, les données que nous collectons, traitons et utilisons, les droits dont vous disposez en matière d'information et bien plus encore. Afin de pouvoir répondre rapidement et de manière compréhensible à vos questions, nous avons conçu notre déclaration de protection des données sous forme de questions et réponses.

 

Qui est responsable de ce site web ?

Le bureau mentionné dans l'empreinte est responsable de la collecte et du traitement des données décrites ci-dessous. 

 

À quels sites web cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

La présente déclaration de protection des données s'applique à l'utilisation des sites web proposés par YOUCOOK GmbH (ci-après dénommée "YOUCOOK") (ci-après dénommés "sites web de YOUCOOK"). La présente déclaration de protection des données ne s'applique pas aux sites web d'autres prestataires de services auxquels les sites web de YOUCOOK renvoient simplement par le biais d'un lien. 

 

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Les données personnelles sont des informations individuelles sur les circonstances personnelles ou factuelles d'une personne physique spécifique ou identifiable. Par exemple, votre nom, votre adresse, votre compte, votre carte d'identité ou votre numéro de téléphone, le numéro d'immatriculation de votre voiture, votre adresse électronique ou votre numéro IP sont des données à caractère personnel. Les données non personnelles, quant à elles, sont des données qui rendent impossible la détermination de votre identité réelle. Il s'agit, par exemple, d'informations sur votre sexe, le navigateur que vous utilisez ou la marque de voiture que vous préférez.

 

Est-ce que je resterai anonyme lorsque j'utiliserai les sites web de YOUCOOK ?

Oui, vous restez anonyme lorsque vous utilisez les sites web de YOUCOOK tant que vous ne nous fournissez pas volontairement des données personnelles. La seule exception à ce principe est la collecte et le stockage automatiques et temporaires de votre numéro IP. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ci-dessous. 

 

Les données personnelles sont-elles collectées et traitées automatiquement ?

Oui, nous recueillons automatiquement des informations sur le numéro IP attribué à votre ordinateur, le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez et les pages web que vous avez consultées chaque fois que vous visitez notre site web. Ces données sont stockées dans des fichiers journaux sur le serveur web. Seul le numéro IP est une donnée personnelle. Pour protéger nos systèmes informatiques contre les abus, il est nécessaire de stocker le numéro IP de chaque visiteur pendant une période de sept jours. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) de la DSGVO. Si nous utilisons également les fichiers journaux pour créer des profils d'utilisation, que ce soit à des fins de publicité, d'étude de marché ou de conception de nos sites web en fonction des besoins, les numéros IP sont anonymisés au préalable. Sinon, les numéros IP sont supprimés des fichiers journaux. Par conséquent, vous restez anonyme dans tous les cas, même avec la collecte automatique et le stockage temporaire de votre numéro IP.

 

Dans quelles conditions les données personnelles sont-elles par ailleurs collectées, traitées ou utilisées ?

En outre, nous ne collectons, traitons ou utilisons des données à caractère personnel que si vous nous les fournissez volontairement et si cela est également autorisé par la loi ou si vous avez donné votre consentement. Cela se produit généralement lorsque vous concluez un contrat avec nous en ligne ou que vous nous soumettez une demande de renseignements. 

 

Dans quel but les données personnelles sont-elles collectées, traitées ou utilisées ?

Nous utilisons les données personnelles que vous nous avez fournies exclusivement aux fins notifiées ou convenues, c'est-à-dire, en règle générale, conformément à l'art. 6 par. 1 al. b) DSGVO pour la préparation ou l'exécution du contrat conclu avec vous ou conformément à l'art. 6 par. 1 al. f) DSGVO pour répondre à votre demande. 

 

Les données personnelles sont-elles utilisées à des fins de publicité ou d'étude de marché ?

Ce n'est pas le cas sans votre consentement. Afin de maintenir la relation client avec vous, nous sommes dans certains cas intéressés par l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, d'études de marché ou autres. Toutefois, nous vous en informerons bien entendu au préalable et vous demanderons votre consentement exprès, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) de la DSGVO. 

 

Les données personnelles sont-elles transmises, vendues ou transférées à des tiers ?

Vos données personnelles ne seront pas transmises, vendues ou transférées d'une autre manière à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa b) de la DSGVO ou si vous y avez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) de la DSGVO. Par exemple, il peut être nécessaire que nous transmettions votre adresse et vos données de commande à nos fournisseurs lorsque vous commandez des produits. 

 

Puis-je retirer mon consentement ?

Oui. Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles convenue avec votre consentement pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez contacter le bureau dont le nom figure ci-dessous. 

 

Des cookies sont-ils utilisés sur le site web de YOUCOOK ?

Nous utilisons généralement des cookies de session sur les sites web de YOUCOOK, qui stockent des données pour le contrôle technique de la session dans la mémoire de votre navigateur. Ces données ne sont pas personnelles et sont supprimées au plus tard lorsque vous fermez votre navigateur. Si, exceptionnellement, nous souhaitons également stocker des données personnelles dans un cookie, nous obtiendrons votre consentement exprès au préalable, conformément à l'article 6 (1) a) DSGVO.

Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa f) de la DSGVO et dans l'intérêt d'optimiser ou de permettre le guidage des utilisateurs et d'adapter la présentation de notre site web. 

 

Comment puis-je empêcher de manière générale l'enregistrement de cookies sur mon ordinateur ?

Bien que les cookies ne soient concernés par la loi sur la protection des données que si des données personnelles y sont stockées, bon nombre d'internautes sont fondamentalement sceptiques à l'égard de ces petits paquets de données. Nous tenons donc à souligner que vous pouvez également vous protéger contre le stockage de cookies sur votre ordinateur ou visualiser le contenu des cookies. Les navigateurs actuels mettent à votre disposition diverses fonctions à cet effet, que vous pouvez découvrir dans la section d'aide de votre navigateur. Par exemple, il suffit de paramétrer votre navigateur internet pour qu'il bloque automatiquement tous les cookies ou qu'il vous avertisse avant qu'un cookie ne soit stocké. Toutefois, nous tenons à souligner que cela peut être associé à une restriction fonctionnelle de l'utilisation des sites web de YOUCOOK et des sites web d'autres prestataires de services. 

 

Que dois-je savoir sur les pages Facebook/Instagram et WhatsApp de YOUCOOK ?

Nous exploitons une page officielle Facebook/Instagram sur la base de l'article 6 alinéa 1.f) DSGVO et utilisons WhatsApp comme canal de communication. Nous ne collectons, ne stockons et ne traitons à aucun moment les données personnelles de nos utilisateurs sur ces pages ou canaux. En outre, aucun autre traitement de données n'est effectué ou initié par nous. Les données que vous saisissez sur nos pages Facebook/ Instagram, telles que les commentaires, les vidéos ou les images, ne sont jamais utilisées ou traitées par nous à d'autres fins.

Facebook utilise sur ces pages des méthodes dites de "web tracking". Sachez que l'on ne peut exclure que Facebook utilise les données de votre profil, par exemple pour évaluer vos habitudes, vos relations personnelles, vos préférences, etc. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données par Facebook.

 

Avis et options d'objection pour Google Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Ireland Limited ("Google"). L'utilisation comprend le mode de fonctionnement "Universal Analytics". Cela permet d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un identifiant d'utilisateur pseudonyme et donc d'analyser les activités d'un utilisateur sur plusieurs appareils.

Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site web, Google Analytics a été étendu à l'anonymisation IP afin de garantir que les adresses IP soient enregistrées de manière anonyme (ce que l'on appelle le masquage IP). L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter les sites https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/?hl=de.

 

 

Finalités du traitement

Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web.

Base juridique
La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a, de la DSGVO.

Bénéficiaires / catégories de bénéficiaires
Le destinataire des données collectées est Google.

Transmission à des pays tiers
Les données personnelles sont transférées aux États-Unis dans le cadre de la protection de confidentialité UE-USA sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez accéder au certificat ici.

Durée de conservation des données
Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) ou à des identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation a été atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.

 

Droits des personnes concernées

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en empêchant le stockage des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur Les cookies d'opt-out empêchent la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web. Pour empêcher la collecte par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes utilisés. Vous pouvez définir un cookie d'exclusion en cliquant sur la barre étroite ("Politique en matière de cookies") en bas à droite de l'écran pour réactiver la bannière de cookies. Sélectionnez ensuite l'option "Refuser".

 

Que fait YOUCOOK pour la sécurité de mes données personnelles ?

YOUCOOK prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte et l'abus. Par exemple, vos données sont stockées dans un environnement d'exploitation sécurisé qui n'est pas accessible au public. Si vous souhaitez contacter YOUCOOK par e-mail, nous vous signalons que la confidentialité des informations transmises n'est pas garantie. Le contenu des courriers électroniques - semblable à celui des cartes postales - peut être consulté par des tiers. Nous vous recommandons donc de nous transmettre les informations confidentielles exclusivement par voie postale. 

 

Quels sont mes droits en tant qu'utilisateur des sites web ?

Lors du traitement de vos données personnelles, le DSGVO vous accorde, en tant qu'utilisateur du site web, certains droits :

 

1. droit d'accès (art. 15 DSGVO) :

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ; si tel est le cas, vous avez le droit d'être informé sur ces données personnelles et de recevoir les informations énumérées en détail à l'article 15 DSGVO.

 

2. droit de rectification et d'effacement (articles 16 et 17 du DSGVO) :

Vous avez le droit de demander sans retard indu la rectification de toute donnée personnelle inexacte vous concernant et, le cas échéant, de compléter toute donnée personnelle incomplète.

Vous avez également le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient supprimées sans retard excessif, à condition que l'une des raisons énumérées en détail à l'article 17 du DSGVO s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

 

3. droit à la limitation du traitement (art. 18 DSGVO) :

Vous avez le droit de demander la restriction du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 DSGVO s'applique, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pour la durée de tout examen.

 

4. droit à la portabilité des données (art. 20 DSGVO) :

Dans certains cas, qui sont détaillés à l'art. 20 DSGVO, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander le transfert de ces données à un tiers.

 

5. droit d'opposition (art. 21 DSGVO) :

Si les données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) (traitement des données pour la protection des intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons découlant de votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, sauf s'il existe des motifs légitimes manifestement impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

 

6. Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

Conformément à l'article 77 DSGVO, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant viole les dispositions relatives à la protection des données.  Le droit de réclamation peut être exercé notamment devant une autorité de contrôle dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

 

Cette politique de confidentialité est-elle modifiée de temps en temps ?

Le développement technologique rapide d'Internet et les modifications du droit et de la législation dans le domaine de la protection des données nous obligent à adapter de temps à autre notre déclaration de protection des données aux nouvelles exigences. Veuillez donc prendre note de la déclaration actuelle sur la protection des données. Cette déclaration de protection des données est valable à partir du 17.09.2020. 

Un délégué à la protection des données a-t-il été nommé ?

Le responsable de la protection des données de notre entreprise se tient à votre disposition pour vous fournir des informations ou des suggestions sur le thème de la protection des données :

Dr. Uwe Schläger

datenschutz nord GmbH

Courrier : office@datenschutz-nord.de

Tél. : +49 421 6966320 

 

Qui puis-je contacter ?

Si vous souhaitez exercer vos droits d'accès, si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité sur le web, veuillez contacter : bonjour@youcook-food.com.